miércoles, 14 de marzo de 2012

LOS PÚBLICOS Y SUS RELACIONES FUNDAMENTALES

Los públicos que están involucrados en el monitoreo de medios y gestión editorial son los siguientes:

  • Agencia o agente de Relaciones Públicas
  • Empresa, persona o producto al que se le hará relaciones públicas
  • Editor de medios de comunicación: Televisión, Radio, Portales de Internet, Diarios, Revistas.
  • Público que leerá, verá o escuchará la nota.
Los públicos deben tener una visión amplia y tener conocimientos o algún interés en el comunicado que se le esta enviando, de acuerdo con la nota o el cliente se busca con los medios especializados en los mismos.

Por ejemplo si mi nota es sobre un estreno de canal de televisión, buscare el los diarios en la sección de televisión para poder hablar con el editor y enviarle el estreno.
 




Si es un evento deportivo, se le convocara exclusivamente a secciones deportivas, en determinados casos se mezcla con sociales y espectáculos cuando en el evento habrá alguna celebridad o socialite.

 

OBJETIVO DE LAS RELACIONES PUBLICAS SOBRE SU ESPECIALIZACIÓN EN MONITOREO DE MEDIOS Y GESTIÓN EDITORIAL

Para poder llegar a un objetivo sobre las Relaciones Públicas en cuanto a la especialización en Monitoreo de Medios y Gestión Editorial debemos conocer primero como se lleva acabo el proceso involucrando estas especialidades. A continuación los pasos a seguir.

  1. Primero que nada debemos armar un buen comunicado que llame la atención del editor, para cuando reciba nuestra información se vea interesado en la misma.
  2. Una vez que enviamos la información al editor, debemos confirmar que le llegue la información, esto a través de una llamada telefónica
  3. Una vez que el medio tiene la nota y esta interesado en ella, nos confirmara que la nota sera publicada cierto día.
  4. Tenemos que monitorear el medio ya sea diarios, revistas, portales, etc, para poder sacar la nota.
  5. Teniendo la nota, debemos sacar el costo beneficio de la nota.
  6. Para finalizar la nota se mete en la carpeta del cliente, para así ir juntando las notas y al final entregar un reporte completo al cliente.
El objetivo de estos pasos son:
  • Generar una vinvulación entre medios y la opinión pública
  • Generar interés en el editor o el medio para que el pueda transmitirlo a sus lectores u oyentes.


CASO PRÁCTICO


CASO PRÁCTICO

EXPO MUNDO JOVEN 2012.

El portal de internet  mexicolindoyquerido.com.mx publicó dos notas sobre la Expo Mundo Joven y algunas menciones en el twitter de la página, gracias a que varios estudiantes y jóvenes esperaban esta gran Expo que ofrece un sin fin de escuelas del extranjero que venían a otorgar becas y diferentes oportunidades y descuentos para poder estudiar y/o trabajar en el extranjero. 

Está fue la primer nota que salio publicada...
http://mexicolindoyquerido.com.mx/mexico/index.php?option=com_content&view=article&id=1719:expo-mundo-joven-2012&catid=300:noticias-mxlq




La segunda nota publicada que salio habla del premio que se le da a un actor o cantante que sea reconocido por viajar o estudiar en el extranjero, se le da el nombre de "World Ctitizen" y en este caso se le otorgó a el cantautor Benny Ibarra.


http://mexicolindoyquerido.com.mx/mexico/index.php?option=com_content&view=article&id=1731:benny-ibarra-nombrado-qword-citizen-2012-reconocimiento-otorgado-por-mundo-joven&catid=300:noticias-mxlq 





Esto es el resultado de una buena comunicación con el editor del portal y la encargada de la cuenta Mundo Joven de la agencia de relaciones publicas de la misma, gracias a que ésta genero interés primero en cuanto a la expo y después con la celebridad que iba a ser premiado e iba inaugurar la expo.

jueves, 8 de marzo de 2012

ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS

Una de las estrategias mas importantes, es saber como compatibilizar los intereses entre la organización y el entorno. ¿Esto que significa?

Significa que una agencia debe hacer que tanto su publico interno como externo se familiarice con la marca, que la haga suya, que este convencido que es un buen producto y  de esta manera sea transmisor de la marca, que mejor que una recomendación de una persona después de haber visto una gran publicidad o una buena campaña de relaciones publicas.

De esta manera la compañía crece, ya que no solo tiene el apoyo de la publicidad y de las RRPP si no que tiene el apoyo de todos sus empleados y ademas la confianza de sus clientes.












Otro de los grandes puntos es poder generar acuerdos y negociaciones para poder resolver un conflicto.
Un ejemplo claro seria cuando hay un desprestigio en una marca, ejemplo una marca de telas muy importante y conocida se encuentra demandada legalmente, esta acusada de explotación infantil, ya que contrata a niños menores de 12 años que tienen mas de 8 horas laborales diarias por una paga de 4 centavos aproximadamente por cada hora.



¿Que haría en este caso la empresa y su agente de relaciones públicas?
Lo más lógico es que ofreciera un recorrido por las instalaciones de la fabrica para que tanto la gente como los medios se dieran cuenta que están equivocados al creer que niños trabajan ahí.



Lo segundo que se haría, seria hacer una campaña dando cierta cantidad de dinero en apoyo a becas para niños menores de 12 años con pocas posibilidades de ir a la escuela.



Y así habrá varios ejemplos de problemáticas, que se puedan resolver de manera positiva para que la marca no pierda posicionamiento, que en este caso es lo más importante.

ESPECIALIZACIÓN EN LAS RRPP


Es muy importante que las  RRPP tengan cualquier tipo de especialización, ya que como en todas las cosas uno debe ser mas conocedor hasta poder llegar acercarnos a la especialización del tema.

En el mercado de las Relaciones Públicas se ha abierto una tendencia
hacia la especialización y segmentación para ofrecer un mejor servicio a las entidades que
las utilizan, y en consecuencia al grupo social o público al cual se dirigen.

Esto es muy importante ya que de esta manera se va a poder tener una mejor comunicación cliente-agencia de RRPP- público meta. Siempre debemos estar familiarizados entre las tres partes.

El mercado hoy en día es cada vez mas exigente, las  agencias especializadas tienen un mejor conocimiento del perfil y sistema de trabajo de los distintos grupos de periodistas asignados por sus medios para trabajar en
función de determinados temas, los llamados “reporteros de la fuente”. Igualmente, tienen
una mejor percepción del estilo de cada una de las publicaciones, el tratamiento que ofrecen
a determinados temas, la periodicidad y el tipo de información que se maneja.


La especialización representa conocer y entender el significado de los términos técnicos, el
desarrollo del mercado, las relaciones de ese sector con las autoridades y otros ramos
productivos, sus implicaciones en la economía en general. Eso posibilita una
mejor redacción de comunicados y otros materiales de prensa, además de una mejor
comunicación con los periodistas especializados, todo en beneficio de la imagen pública de
las empresas representadas.

Para mayor información pueden consultar el siguiete link: http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Las%20Relaciones%20Publicas%20Especializadas.pdf

Las Relaciones Públicas Especializadas por: Enrique Tirado Director Comunicación Financiera ITAM





miércoles, 7 de marzo de 2012

IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

Las Relaciones Públicas se encargan de crear, mantener o modificar la imagen positiva de una empresa, organización o persona. Fortalece los vínculos con todos sus públicos (internos y externos)

Para esto se utilizan diferentes estrategias para generar un vinculo entre la organización comunicación y públicos relacionados ademas de convencer e integrar de manera positiva.

Se maneja las siguientes áreas:

  • Gestión de comunicaciones internas
  • Gestión de comunicaciones externas
  • Funciones humanísticas
  • Análisis y comprensión de la opinión publica
  • Trabajo conjunto con psicología y sociología


Están en constante contacto con los medios masivos: 
televisión,radio, diarios, internet, revistas.







Las RRPP ayuda a la empresas a anticipar y enfrentar crisis organización. Crea una imagen a través de ciertos mensajes de eso depende el éxito de la compañía.

Sin contar que es un gran apoyo y refuerzo para la publicidad, venta y marketing.

Por ultimo las RRPP ayudan a la economía de la empresa ya que es mucho mas económico que la publicidad.

MONITOREO DE MEDIOS Y GESTIÓN EDITORIAL: INTRODUCCION

MONITOREO DE MEDIOS Y GESTIÓN EDITORIAL...


El monitoreo de diarios es una técnica mediante la cual se realiza el seguimiento y archivo de un tema, persona u organización para su posterior análisis cuantitativo y cualitativo.




La gestión editorial es el saber manejar tanto la información, como al editor para que exista un empatia entre el editor y la marca y así el editor pueda escribir una nota buena referente a nuestro producto, marca, tema, etc.


En México el trato con los editores es muy importante ya que hay que generar interés y atracción por nuestra marca o producto y de esta manera el lo pueda trasmitir ya sea a sus lectores u escuchas.


Los que participan en esta estrategia son: los agentes de cuenta de Relaciones Públicas, la marca, el producto o servicio, el reportero, el editor, el medio de comunicación.